GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 27 Eylül 2026

Evora Jewels olarak, mağazamızı ve web sitemizi; ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetlerle birlikte müşterilerimize kişiselleştirilmiş ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletiyoruz.

Web sitemiz ve hizmetlerimiz Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle başka şekillerde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak veya erişerek bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve kişisel bilgilerinizin burada açıklanan şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi”, sizi tanımlayan veya makul şekilde sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri ifade eder.

Etkileşiminizin şekline, bulunduğunuz yere ve yürürlükteki yasalara bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

• Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap bilgileri, ödeme bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi ve ödeme onayı gibi bilgiler.

• Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.

• İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, favorilerinize aldığınız, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.

• Bizimle yaptığınız iletişimler: Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.

• Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız, internet bağlantınız, IP adresiniz ve diğer teknik tanımlayıcılar.

• Kullanım bilgileri: Hizmetlerimizle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuza ilişkin bilgiler.

2. Kişisel Bilgilerin Kaynakları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, hizmetlerimizi kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda veya bilgilerinizi başka yollarla sağladığınızda.

• Hizmetlerimiz aracılığıyla otomatik olarak: Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda cihazınızdan ve çerezler gibi benzer teknolojiler aracılığıyla.

• Hizmet sağlayıcılarımızdan: Teknoloji hizmetlerini sağlamak veya sizin adınıza kişisel verileri işlemek üzere çalıştığımız hizmet sağlayıcılardan.

• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Etkileşim şeklinize ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek

Kişisel bilgilerinizi siparişlerinizi işlemek, ödemelerinizi gerçekleştirmek, ürünlerinizi göndermek, hesap oluşturmak ve yönetmek, tercihlerinizi hatırlamak, iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek ve size daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla kullanabiliriz.

Pazarlama ve Reklam

Kişisel bilgilerinizi e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama ve tanıtım iletişimleri göndermek ve ilgi alanlarınıza veya önceki alışverişlerinize bağlı olarak çevrim içi reklamlar göstermek amacıyla kullanabiliriz.

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla bilgilerinizi kullanabiliriz.

Sizinle İletişim Kurmak

Müşteri desteği sağlamak, sorularınıza yanıt vermek ve sizinle olan iş ilişkimizin devamlılığını sağlamak amacıyla bilgilerinizi kullanabiliriz.

Yasal Nedenler

Yürürlükteki yasalara uymak, resmi kurumların geçerli taleplerine yanıt vermek, hukuki süreçlere katılmak veya haklarımızı ve politikalarımızı uygulamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

4. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Shopify, ödeme hizmetleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş hazırlama ve kargo gibi hizmetleri bizim adımıza gerçekleştiren hizmet sağlayıcılarıyla.

• Pazarlama ve reklam hizmetleri sağlayan iş ortaklarıyla.

• Ürünlerin teslim edilmesi gibi belirli bir hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğunda veya sizin talebiniz ya da onayınız doğrultusunda üçüncü taraflarla.

• Bağlı şirketlerimiz veya şirket grubumuz içerisindeki diğer kuruluşlarla.

• Birleşme, iflas veya benzeri ticari işlemler kapsamında ya da yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla.

5. Shopify ile İlişkimiz

Hizmetlerimiz Shopify altyapısında barındırılmaktadır. Shopify, web sitemize erişiminiz ve hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla toplayabilir ve işleyebilir.

Hizmetlerimize gönderdiğiniz bilgiler, hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla Shopify ve bazı üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın Gizlilik Politikasını inceleyebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetlerimiz üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine veya çevrim içi platformlara bağlantılar içerebilir.

Bizim tarafımızdan işletilmeyen bu web sitelerini ziyaret ettiğinizde, ilgili sitelerin kendi gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemenizi öneririz.

Bu sitelerin güvenliğinden, gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinin doğruluğundan sorumlu değiliz.

7. Çocuklara Ait Veriler

Hizmetlerimiz çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Yasal olarak reşit olmayan kişilere ait kişisel bilgileri bilerek toplamayız.

Bir ebeveyn veya yasal vasi olarak çocuğunuzun kişisel bilgilerini bizimle paylaştığını düşünüyorsanız, silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun güvenlik önlemleri almaya çalışıyoruz. Ancak hiçbir güvenlik yöntemi tamamen kusursuz veya erişilemez değildir.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız; hesabınızı yönetme, hizmetlerimizi sunma, yasal yükümlülüklere uyma, anlaşmazlıkları çözme veya sözleşmelerimizi uygulama gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

9. Haklarınız ve Seçimleriniz

Bulunduğunuz yere ve yürürlükteki yasalara bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Bilgi edinme ve erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme.

• Silme hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme.

• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme.

• Veri taşınabilirliği hakkı: Belirli koşullarda kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep etme.

• İletişim tercihlerini yönetme: Pazarlama e-postalarındaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak tanıtım amaçlı iletişimleri durdurma.

Bu hakları kullanmak veya talepleriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Şikâyetler

Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili bir şikâyetiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bulunduğunuz ülkenin mevzuatına bağlı olarak, kararımıza itiraz etme veya ilgili veri koruma kurumuna başvurma hakkınız bulunabilir.

11. Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülkenin dışında aktarılabilir, saklanabilir veya işlenebilir.

Uluslararası veri aktarımlarında yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği uygun veri aktarım mekanizmalarını kullanmaya çalışıyoruz.

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımızdaki, yasal düzenlemelerdeki veya diğer operasyonel gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz.

Güncellenmiş politika web sitemizde yayımlanacak ve “Son Güncelleme” tarihi değiştirilecektir.

13. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Evora Jewels
E-posta: alldaygrouptr@gmail.com
Telefon: +90 533 923 00 96
Adres: Bursa, 16000 Bursa, Türkiye

Son Güncelleme: 27 Eylül 2026